O assunto da semana permeia a consciência de saúde pública, marketing e interesses privados.
Recentemente, o grupo Anheuser Busch que faz parte do grupo AB Inbev lançou uma campanha de incentivo à vacinação junto à Casa Branca: se a meta de Joe Biden de vacinar 70% dos adultos do país for cumprida até dia 04 de jullho, a cervejaria vai oferecer uma cerveja, seltzer ou uma bebida não alcoólica grátis por pessoa.
Que linda atitude não é mesmo? Bom, nem tanto. Vamos lá.
Nesta semana foi atingido o percentual de 63% da população com pelo menos uma dose da vacina.
Se essa meta for alcançada na data estimada, para retirar sua cerveja ou bebida, o cidadão vacinado deve baixar um aplicativo e postar uma foto no seu lugar favorito para tomar cerveja, pode ser em bar, restaurante ou até mesmo seu quintal. Fácil né? (Se eu tiver que baixar mais um app pra poder ganhar uma cerveja, vou passar sem. Que celular tem espaço pra mais um app hoje em dia?! haha)
A questão é que essa estratégia não passou despercebida, pois o grupo tem sido atacado por algumas associações sobre a manipulação de dados.
Isso não podemos negar, há muita estratégia, e das grandes. Ao baixar o aplicativo, o usuário compartilha nome, email, data de nascimento e até localização. Isso permite que a cervejaria obtenha seus dados de forma quase gratuita, ou pelo custo de uma cerveja.
Devemos considerar que o valor investido em marketing e propaganda por um grupo tão grande, é massivo. Inclusive, a Budweiser e a Pepsi são as estrelas dos comerciais do Super Bowl, evento esportivo conhecido por ter valores milionários em suas propagandas e patrocínios.
Vamos dizer então, que dinheiro não é o problema. O custo de uma cerveja, por seus dados. Você aceita?
“Ah, mas eu não ligo. Não tenho nada para esconder” Ótimo, mas devemos pensar como serão usados esses dados, pois com certeza serão a favor das vendas e marketing do grupo.
No mundo de hoje, sabemos que dados pessoais, de consumo e compra são extremamente valiosos. A partir deles, as empresas podem criar campanhas de marketing e vendas especificamente direcionadas pra determinado público, ou entender como influenciar mais pessoas com menos recursos.
Já tivemos alguns escândalos de venda de dados nos últimos anos, em diversas áreas.
Mas agora, se a meta de vacinação dos EUA for alcançada, o grupo Anheuser Busch poderá realizar essa coleta de forma muito barata e amparada pelo governo. Olhando por esse lado parece estranho, não é?
Aqui no Brasil, tivemos algumas ações semelhantes: cervejarias que realizaram campanhas de vendas para auxiliar instituições de caridade e pessoas em situação de vulnerabilidade ocasionadas pela pandemia. Não necessariamente para coletar dados.
O que quero dizer é que as marcas usam sua posição de visibilidade para dar voz a uma atitude que seu público vai achar válido e se conectar mais ao propósito da empresa, fazendo com que consuma mais de seu produto.
Isso é errado? Na minha opinião, não. Estamos evoluindo e o consumidor tem participado cada vez mais da jornada de uma empresa, e o fato de identificar os propósitos e valores, faz ele ser consumidor ou não da marca.
Acho muito interessante que as cervejarias estejam se posicionando e criando ações que ajudem outras pessoas, ou o meio ambiente, ou a comunidade. A questão é identificar o quanto isso pode parecer forçado ou que não se conecta com os valores da marca.
Esse cuidado é imprescindível, criar uma campanha só por criar, visando o lucro não passa mais tanto despercebido nos dias de hoje. Não quer dizer que uma empresa não possa visar o lucro, afinal está na grande essência de qualquer empresa, o fato é manter coerência e estabilidade em suas ações. Demonstrar que é genuíno e que faz parte do escopo da companhia, torna as ações mais críveis e carregadas de sinceridade.
Pra mim significa que a empresa pode pensar: “Preciso de ações para gerar mais vendas. O que posso fazer para parecer altruísta, realmente o ser e ainda ficar bem na mídia?”
Talvez seja complexo, mas a Anheuser Busch não vai dar cerveja de graça a toa ou só porque se interessa pela saúde de seus consumidores. No fim, o grupo espera que consumidores vacinados, são consumidores nos bares e pubs. (Além de coletar dados para possíveis campanhas e ações).
